「兩隻火雞生不出一隻老鷹」,這是Google工程部副總裁Vic Gundotra針對近期諾基亞結盟微軟的評語,這個比方看似新奇且狂妄,其實只是以其人之道還治其人之身。因為,2005年6月明基宣布併購西門子手機部門,時任諾基亞執行副總裁暨多媒體部門總經理的Anssi Vanjoki口出毒評,用的正是"Two turkeys together won't make an eagle."。時隔不到6年,竟輪到Google新貴對手機業老前輩出言不遜,說諾基亞是現世報,一點也不為過!
當年明基併購西門子手機部門,膽識過人,但多數評論皆不看好,其中又以諾基亞的批評最一針見血。彼時蘋果iPhone還沒問世,更別說Google的Android平台,諾基亞囊括全球三分之一手機市場,比第二(摩托羅拉18%)與第三名(三星12.7%)相加還多。因此,Anssi Vanjoki話說得霸氣,也沒人敢攖其鋒。
果不其然,明基與西門子結合不到一年,即告仳離,明基更為此付出「重組、改名、賣大樓、傷元氣」的慘痛代價,與西門子的併購訴訟一直到去年底才完全解決。
併西門子一案,讓明基惹了一身腥,也重創董事長李焜耀的手機品牌大夢,迄今仍以失敗為師,尋求重振雄風的契機。然而,近幾年全球手機市場風起雲湧,失足落馬的又豈只明基一家。
上個世紀末,明基因為幫摩托羅拉代工手機,而立志要開拓自有品牌。進入新世紀後,摩托羅拉的二哥地位也沒坐穩幾年,單靠RAZR等幾款熱銷機種,仍無法挽回連年虧損的惡運,最後只好將手機與機上盒部門分割獨立。現在,雷厲的改革風終於無情地撲向諾基亞。
從表面看,諾基亞截至去年第4季仍擁有31%的市占率,依然是手機業龍頭,但現今31%市占率所代表的質量,已遠遠比不上6年前的同比例,因為在蓬勃發展、獲利所繫的智慧型手機領域,天下已然三分。據研究機構Canalys的最新統計,去年第4季全球出貨1.01億支智慧型手機,較前年同期勁揚88.6%,其中Goolge的Android以市占32.9%躍居第一,其次依序是諾基亞Symbian30.6%、蘋果16%、RIM14.4%及微軟3.1%。
反觀2009年第4季,諾基亞在智慧型手機作業系統領域還擁有44.4%的絕對優勢,遠高於RIM(20.0%)、蘋果(16.3%)、Google(8.7%)與微軟(7.2%)。才不過一年的時間,諾基亞就喪失近14個百分點的市占率,也無怪乎出身微軟的諾基亞新任執行長艾洛普要以「鑽油平台失火」來形容競爭情勢危殆。
從上述的跨年統計比較可知,蘋果以軟硬兼施策略,藉iPod、iPhone與iPad驚豔消費者,並顛覆手持式產品版圖,儼然一方之霸。但蘋果堅持封閉式體系,給了走半開放路線的Android後發先至的機會,Google得以藉此迅速集結各路英雄,以坐直升機的速度衝上頂峰。至於諾基亞,一方面無法忘情於過去的成功,另方面效法蘋果推出應用程式商城的時機太晚,只能眼睜睜看著大好江山遭列強瓜分。
當年毒舌嗆聲明基與西門子合併案的Anssi Vanjoki在蘋果與Google兵臨城下之前,本是諾基亞執行長的首號候選人,但去年9月艾洛普臨危空降之後,Vanjoki也難逃被掃地出門的下場。
然而,艾洛普捨Google就微軟的結盟決定,卻也跟當年明基併西門子案一樣,引來不少唱衰聲。持平而論,諾基亞結盟微軟,是聯合次要敵人對抗主要敵人,可謂兩害相權取其輕。況且,兩強合作的實力,也遠比當年明基與西門子「兩不強」來得雄厚,因此Google以「兩隻火雞生不出一隻老鷹」嘲諷這樁科技界重量級聯姻,讓人彷彿嗅到一絲驕兵的氣息。
對消費者而言,誰是產業拳王,其實並不重要,重要的是競爭促進創新,創新帶動生活品質的提升。對諾基亞來說,不管結盟微軟是否奏效,勢必也無法回到唯我獨尊的盛世。而這個芬蘭國寶企業的興衰史,肯定將成為企業經營「驕兵必敗」的最新教本。
「科技始終來自人性」,乃是諾基亞鼎盛時期創造的廣告金句。而人性有載舟覆舟的善變性,對諾基亞而言,咀嚼這句話的深意,此時此刻無疑是太迫切需要了!
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